返品について

当店ではしっかり検品し、商品不良がないものをお届けしておりますが、万が一商品に初期不良が認められた場合には、在庫があれば同一商品と交換させて頂きます。

交換品がない場合には商品代金、送料を含む決済金額全額を返金致します。

なお初期不良のお申し出は商品到着後『7日以内』、メールにてご連絡頂き、その後初期不良の状態を画像でお送りいただいた内容確認後に返品処理、そして返品受け取り確認後に、交換や返金等の手続きへと入りますのでご了承下さい。

ラベルをはがされたり、タグが切り離された商品は『使用品』となり、ご返品もしくは商品の交換ができませんのでご注意下さい。

 

返品不可事項

「サイズが違った」、「間違って注文した」等のお客様都合に関しての返品は一切受け付けておりません。

また以下の場合のいずれかに該当する場合、いかなる理由であっても商品のご返品もしくは商品の交換が出来ませんのでご注意下さい。

1. ラベルがはがされたり、タグが切り離されている等、使用の形跡がある商品
2. 開封された衛生商品（マスク、布団カバー、枕カバー等）
3. オーダー商品
4. 商品到着日から7日以内（商品到着日含む）に当店までご連絡頂けなかった場合
5. ご購入された利用者以外の第三者が返品または交換のお申し込みをされた場合

 

当サイト以外でご購入された当店販売商品の返品、返金、交換は承っておりません。

　

品質について

お届けする商品は充分にチェックしておりますが、海外商品のため、細かなシワや傷や擦れ、材質上の折れや生地によっては微妙な汚れ、黒点などもメーカー基準で『良品判定』されているケースがございます。それらを理由とする返品・交換もお受けできませんので、あらかじめご了承頂きご購入をお願い致します。

2021年8月1日